Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme am Blümchen-Bonusprogramm

 

Mit unserem Blümchen-Bonusprogramm möchten wir uns bei unseren Kunden für ihre Treue und ihre Verbundenheit mit unseren Produkten bedanken. Durch Einkäufe und ausgewählte weitere Aktivitäten können Blümchen gesammelt und gegen die von uns angebotenen Prämien eingelöst werden.

Für die Teilnahme gelten die folgenden Bedingungen.

1. Geltungsbereich und Teilnahmeberechtigung

1.1 Diese Teilnahmebedingungen gelten für die Teilnahme am Blümchen-Bonusprogramm von maienfelser-Naturkosmetik.de.

1.2 Das Bonusprogramm richtet sich ausschließlich an private Endverbraucher im Sinne des § 13 BGB, die unsere Produkte für den eigenen privaten Bedarf erwerben.

1.3 Eine Teilnahme zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken ist ausgeschlossen. Insbesondere sind Händler, Wiederverkäufer, Großhändler, gewerbliche Einkäufer, Exporteure, Einkaufsagenturen, Beschaffungsunternehmen und sonstige gewerbliche Zwischenhändler von der Teilnahme ausgeschlossen.

Dies gilt auch für Personen, die unsere Produkte im Auftrag Dritter erwerben, gewerblich weiterverkaufen, ausführen oder für gewerbliche Abnehmer beschaffen.

1.4 Maßgeblich ist der tatsächliche Zweck des Einkaufs und der Nutzung. Die Staatsangehörigkeit, Herkunft oder der Wohnsitz einer Person sind für sich genommen kein Ausschlussgrund.

1.5 Wir behalten uns vor, die Teilnahmeberechtigung bei konkreten Anhaltspunkten für eine gewerbliche Nutzung oder einen Missbrauch zu überprüfen. Bei Vorliegen eines sachlichen Grundes können wir die Teilnahme ablehnen, vorübergehend aussetzen oder beenden.

2. Anmeldung und Kundenkonto

2.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Blümchen-Bonusprogramm ist ein kostenloses Kundenkonto in unserem Onlineshop.

2.2 Mit der Einrichtung beziehungsweise Aktivierung des Kundenkontos nimmt der Kunde am Bonusprogramm teil, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.

2.3 Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein. Änderungen der persönlichen Angaben sind vom Kunden im Kundenkonto entsprechend zu aktualisieren.

2.4 Jeder Kunde darf grundsätzlich nur ein Kundenkonto für sich selbst führen. Die Teilnahme ist persönlich und nicht übertragbar.

2.5 Die Teilnahme am Bonusprogramm ist freiwillig und kostenlos.

3. Sammeln und Gutschrift von Blümchen

3.1 Kunden können durch Einkäufe und weitere von uns angebotene Aktivitäten Blümchen sammeln. Die jeweiligen Sammelmöglichkeiten, Gutschriften und Voraussetzungen werden auf unserer Informationsseite zum Blümchen-Bonusprogramm sowie im Kundenkonto dargestellt.

3.2 Die Gutschrift von Blümchen aus Einkäufen erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Bezahlung und Erfüllung der Bestellung. Maßgeblich sind die im Bonusprogramm jeweils ausgewiesenen Sammelregeln.

3.3 Bei besonderen Aktionen können abweichende Gutschriften oder zusätzliche Sammelmöglichkeiten angeboten werden. Die jeweiligen Bedingungen werden im Rahmen der betreffenden Aktion bekannt gegeben.

3.4 Blümchen werden ausschließlich dem Kundenkonto gutgeschrieben, über das die jeweilige Bestellung oder Aktivität erfolgt ist. Eine Übertragung auf andere Kundenkonten ist nicht möglich.

3.5 Eine rückwirkende Gutschrift für Einkäufe oder Aktivitäten vor Beginn der Teilnahme ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern wir nicht ausdrücklich eine entsprechende Aktion anbieten.

4. Korrektur von Blümchen bei Rückabwicklungen und Fehlbuchungen

4.1 Wird eine Bestellung ganz oder teilweise storniert, widerrufen oder anderweitig rückabgewickelt, können die hierfür gutgeschriebenen Blümchen entsprechend dem tatsächlich verbleibenden Kaufwert korrigiert werden.

4.2 Bei einer vollständigen Rückabwicklung entfällt die entsprechende Blümchengutschrift.

4.3 Entsprechendes gilt bei irrtümlichen oder fehlerhaften Gutschriften.

4.4 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

5. Einlösung der Blümchen

5.1 Blümchen können ausschließlich im Rahmen des Blümchen-Bonusprogramms und gegen die hierfür von uns angebotenen Prämien eingelöst werden.

5.2 Die verfügbaren Prämien und die jeweils erforderliche Anzahl an Blümchen werden auf unserer Informationsseite beziehungsweise im Kundenkonto angezeigt.

5.3 Die Einlösung muss vor Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs erfolgen. Eine nachträgliche Verrechnung mit bereits abgeschlossenen Bestellungen ist grundsätzlich nicht möglich.

5.4 Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Prämien besteht nicht. Wir können unser Prämienangebot aus sachlichen Gründen ändern oder einzelne Prämien aus dem Programm nehmen.

5.5 Eine Auszahlung, Erstattung oder Umwandlung von Blümchen in Bargeld oder eine andere Geldleistung ist ausgeschlossen. Blümchen stellen weder ein Zahlungsmittel noch ein auszahlbares Geldguthaben dar.

5.6 Blümchen sind nicht übertragbar, nicht verkäuflich und können ausschließlich vom Inhaber des zugehörigen Kundenkontos eingelöst werden.

6. Speicherung und Einsicht in das Blümchenguthaben

6.1 Die gesammelten Blümchen werden dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet und dort gespeichert.

6.2 Der Kunde kann seinen aktuellen Punktestand über sein Kundenkonto einsehen.

6.3 Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bezüglich des Blümchenguthabens kann sich der Kunde jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Gültigkeit und Verfall der Blümchen

7.1 Blümchen verfallen grundsätzlich nach zwölf Monaten ohne eine anerkannte Aktivität im Bonusprogramm.

7.2 Als Aktivität gelten insbesondere das Sammeln oder Einlösen von Blümchen sowie weitere ausdrücklich im Bonusprogramm als solche gekennzeichnete Aktionen.

7.3 Mit jeder neuen anerkannten Aktivität beginnt die Frist von zwölf Monaten erneut.

7.4 Wir bemühen uns, Teilnehmer vor einem bevorstehenden Verfall rechtzeitig zu informieren, sofern dies technisch möglich ist.

7.5 Die Verfallsregelung wird im Bonusprogramm transparent dargestellt. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Missbrauch und Beendigung der Teilnahme im Einzelfall

8.1 Das Blümchen-Bonusprogramm ist ausschließlich für die persönliche Nutzung durch private Endverbraucher bestimmt.

8.2 Eine missbräuchliche Nutzung, Manipulation oder Umgehung der Teilnahmebedingungen ist nicht gestattet.

8.3 Bei konkreten Anhaltspunkten für eine gewerbliche Nutzung, einen Weiterverkauf, eine Exporttätigkeit, falsche Angaben, Mehrfachkonten zur Erlangung unberechtigter Vorteile oder sonstige erhebliche Verstöße behalten wir uns vor, die Teilnahmeberechtigung zu überprüfen.

8.4 Bei Vorliegen eines sachlichen Grundes können wir die Teilnahme vorübergehend aussetzen oder außerordentlich beenden sowie unberechtigt erworbene Blümchen korrigieren.

8.5 Das Recht zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Laufzeit und Kündigung der Teilnahme

9.1 Die Teilnahme am Blümchen-Bonusprogramm wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

9.2 Der Kunde kann seine Teilnahme jederzeit beenden. Dies kann insbesondere durch die Löschung seines Kundenkontos erfolgen.

9.3 Wir können die Teilnahme unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von vier Wochen beenden.

9.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.5 Bei einer Beendigung durch uns erhält der Kunde grundsätzlich Gelegenheit, vorhandene Blümchen bis zum Wirksamwerden der Beendigung einzulösen. Dies gilt nicht, wenn die Beendigung aus einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund erfolgt und eine weitere Teilnahme beziehungsweise Einlösung unzumutbar ist.

9.6 Die Auswirkungen einer Kontolöschung auf noch vorhandene Blümchen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Änderungen und Einstellung des Bonusprogramms

10.1 Wir behalten uns vor, das Blümchen-Bonusprogramm aus sachlichen Gründen für die Zukunft anzupassen, zu erweitern, einzuschränken, vorübergehend auszusetzen oder vollständig einzustellen.

10.2 Eine Einstellung des Bonusprogramms erfolgt unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen unserer Teilnehmer und unter Einhaltung einer angemessenen Frist. Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kann eine Einstellung auch kurzfristiger erfolgen.

10.3 Im Falle einer Einstellung informieren wir die Teilnehmer rechtzeitig und räumen ihnen grundsätzlich eine Frist von vier Wochen ab Bekanntgabe der Einstellung zur Einlösung noch vorhandener Blümchen ein, soweit dem keine berechtigten Gründe entgegenstehen.

10.4 Bereits entstandene Ansprüche bleiben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

10.5 Änderungen dieser Teilnahmebedingungen erfolgen nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen. Soweit eine Zustimmung des Kunden erforderlich ist, werden wir diese rechtzeitig einholen. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Teilnehmer in geeigneter Weise. Das Recht des Kunden zur Kündigung bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Für die Durchführung des Blümchen-Bonusprogramms verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Verwaltung des Kundenkontos, zur Erfassung von Einkäufen, zur Gutschrift und Einlösung von Blümchen sowie zur Bereitstellung der jeweiligen Vorteile erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der Teilnehmer finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter: Datenschutzerklärung

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

12.3 Diese Teilnahmebedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere gesetzliche Verbraucherrechte, bleiben unberührt.